Melakukan kunjungan/reminder kepada nasabah yang sudah jatuh tempo

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah debitur untuk menagih cicilan yang terlambat.
• Melakukan observasi dan analisis kondisi debitur serta menganalisis piutang tidak tertagih.
• Menegosiasikan rencana pembayaran atau melakukan penarikan unit jika dianggap perlu.
• Mengumpulkan data dan dokumen debitur yang berkaitan dengan tunggakan, seperti jadwal pembayaran, nilai tunggakan, surat perjanjian, dan sertifikat fidusia.
• Memastikan hubungan baik dengan debitur tetap terjaga saat melakukan penagihan